上万果粉借官微投诉,苹果售后服务遭质疑
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在创业初期,果粉我的团队每月工资要12万,公司和仓库每月租金水电要3万,推广费每月要6-10万,产品成本每月要12万(这也包括库存)。而小商家永远被埋没在最后,借官所以为什么不能匀点资源位轮流给些小商家展示的机会呢?我们花那么多广告费在天猫竞价排名,借官然又并卵,大企业越卖越好,小商家越卖越差,而他们一败涂地,倾家荡产,便是你的淘宝。
钻石展位价格连年攀升,微投很多小的企业不能小而美了,微投开始承受不了,你明明就是抛弃小公司转向大公司为何不敢承认?马先生,我们这种挣扎了三年还是第二层级的商家,直通车和钻展一块多钱一个点击你教教我们怎么做?一不小心触犯了你的规则还要被隐形降权,让商家求生不得,求死不能。苹果我合作的工厂有20年国内外一线品牌代工贴牌工厂经验。如此下来,服务我固定开支每月要33-35万。
被隐形降权,遭质求生不得求死不能经营初期,太多困惑,别人都把产品养肥了我才上架。但我们还要花大量人力,上万诉售后物力,财力去围绕天猫的游戏规则运作。
在天猫平台,果粉我们只能靠平台的推广工具去推广,完全不知道什么叫投入产出比的我就开起了直通车和钻展。
三年时间我也从女神设计师熬成了电商大妈,借官不,会玩电商的人都不是大妈,我只能说我不会玩,玩不懂你的规则。我觉得其实,微投如果我们算一个新媒体,其实也一直在做转型。
我们联合邀请了蜻蜓FM、苹果华尔街见闻、苹果知识分子等新锐媒体创始人,也包括第一财经、咪咕视讯的等传统媒体的掌门人,另外作为活跃在内容投资领域的真格基金,也加入了沙龙的讨论。服务还与对于自己业务模式定位有关。
对于媒体来说,遭质如果是渠道型媒体,天花板就是用户量和在线市场,比如今日头条的天花板是中国用户人数及其每天用多长时间。对于第二种,上万诉售后可以把整个社会的专家资源利用起来,成为一个云研究所的模式。
(责任编辑:李镇成)
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